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餐饮精细化管理体系全案
■现场进行精细化管理体系介绍 众所周知团餐业涉及物料成百上千,人员众多,素质参差不齐,缺乏管理意识,行业的特殊性造成往往以经验型管理为主,而管理者的素质又直接影响到管理的成效。团餐项目结构布局各不相同,从业人员流动频繁,文化素质普遍较低,于是,如何掌握一种科学长效的管理方法,就成为企业发张的核心竞争力。东兴鼎昊餐厅管理公司经过多年经过不断实践,反复总结,认为“卓越现场精细化管理体系”是一套非常科学…... -
餐饮6S管理怎么做?
“6S管理”由日本企业的5S扩展而来,是现代餐饮行业行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。 具体内容 整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。 整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐…... -
餐饮服务现场管理要点
现场作业管理考验管理者的随机应变能力,对餐饮从 业人员来说,特别有这方面的机会,尤其在对花钱及大爷的顾客,常疲于奔命,如果碰到喜欢占便宜的客人,他所需要的额外服务,更是不胜枚举,面对服务现场的 作业管理,实在令人伤脑筋。因为他没有绝对正确的标准答案,完全取决于当事人的应变。因地制宜,因人而异。 基本上整个现场作业,是一个纯动态性的团队组合,约略可区为:人的管理及事的管理。在人的管理上,是团队领导的…... -
餐饮前厅如何做好服务
所谓现场控制,是指监督现场正在进行的餐饮服务,使其规范化、程序化,并迅速妥善地处理意外事件。这是前厅经理和主管的主要职责之一,餐厅经理也应将现场控制作为管理工作的重要内容。现场控制的主要内容是: 01 服务程序的控制 开餐期间,前厅经理和主管应始终站在第一线,通过亲自观察、判断、监督,指挥服务员按标准服务程序服务,发现偏差,及时纠正。 02 上菜时机的控制 掌握首次斟酒、上菜,要请示…... -
餐厅后厨管理的技巧
众所周知,后厨的管理是整个餐饮管理中最重要的组成部分之一,后厨状况的好坏直接影响餐厅的盈利。所以在后厨管理上大家都一直很重视。 但是后厨管理并不只是控制成本、管理人员、把控菜品质量那么简单,很多时候,一些小细节也是需要我们去注意的。 比如一些厨房用具,如果能够正确使用,就能为厨房降低成本,比如厨房的设计,只要稍加改变一下,就能让员工工作效率翻倍! 今天,我们总结了多家人气餐厅后厨管理和设计,值得借…...