女性职场礼仪要注意哪些?

女性职场礼仪要注意哪些?-学聘广博号

何为礼仪

礼仪:待人接物的交往艺术,是发自内心且表现在外的待人处事方式,是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

礼代表尊重:尊重、接受对方

仪代表仪式:规范表达,具体表现为礼貌、礼节、仪式、仪表等

 

女孩应有的仪容、仪表

仪容 ——主要指人的容貌

仪表—— 即人的外表,一般来说, 它包括

人的容貌、服饰和姿态等方面,是一个人的精神面貌的外观体现

仪容仪表反映了一个人的精神状态和礼仪素养!

仪容

发型文雅、庄重、梳理齐整长发可用发卡等梳好,露额头化淡妆、面带微笑
正规服装,大方、得体
指甲不宜过长,并保持清洁涂指甲油须自然色裙子长度适宜
肤色丝袜,无洞
鞋子光亮、清洁不穿凉鞋和靴子
仪表

微笑

微笑是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表达方式。
亲和力的“三笑”——眼睛笑、嘴也笑(同时露出八颗牙齿)、眼神也笑

站姿

1、头正、肩平、两肩放松
2、下巴放平、眼睛正视前方
3、挺胸直腰收腹
4、双手在体前相握于腹前
5、两脚尖保持45度角,双脚前后相错半角
6、双脚并拢、脚尖微微外撇
站姿忌讳
1、弓腰驼背
2、东倒西歪
3、两手插裤袋或者叉腰间
4、抱臂胸前

坐姿

在一般较随意的场合,不论男性还是女性跷二郎腿是可以的,但架起的腿脚尖压一点坐椅子
坐椅面的三分之二,背部不靠椅背
如果是长者或是上司谈话,为表示尊重,上身可可以略倾向与对方,而不靠椅背

行姿

女士:背脊挺直,收腹立腰,重心稍前倾,两脚平行前进,步履轻柔自然。可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。

行走忌讳

1、八字步
2、低头驼背
3、摇晃肩膀
4、双臂大甩手
5、扭腰摆臀
6、左顾右盼
7、脚擦地面
日常礼仪

指引

指引:需要目光亲切柔和注视对方,用手指引某样物品或接引人时,食指并拢拇指自然分开,手心向上,手臂适度伸出。
忌:用手指指点别人、用大拇指指向自己比比划划!

视线

要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视;
与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。

距离

公众距离——3.7米~7.6米
社交距离——1.2米~3.7米
个人距离——44厘米~122厘米
亲密距离——15厘米~44厘米

鞠躬

鞠躬交错而过时,面带微笑,行15°鞠躬礼,头和身体自然前倾,低头比抬头慢。
接送客人时,行30°鞠躬礼。
初见或感谢客人时,行45°鞠躬礼。
鞠躬鞠躬之前,目光要看着受礼者,面带微笑,随着弯腰,目光自然下垂,千万别翻着眼睛看人。
说致意的话时,等弯腰下去停住后再说,说完再直腰,不要边说边动作。

握手

握手·右手相握,力度适中,时间适中。

在握手的同时要注视对方,态度真挚亲切,切不可东张西望,漫不经心。

 

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