说起企业文化的作用,我们很容易想到,这对于企业来说,具有诸多好处:
对外可以打造公司良好的企业形象,对内能够用文化来引领和管理员工,是企业管理的最高追求。
但实际上,企业文化对于身处其中的员工来说,也能享受到它带来的诸多好处。
我们具体来看这些好处都是如何体现的。
01
企业文化有助于公司打造良好的企业形象,树立企业品牌
就像在社交场合,作为个人,如果被大多数人认为正直、善良,值得信赖,就很容易获得喜欢,进而能够得到很多支持一样,如果一家企业坚持了一些值得人尊敬的文化和价值观,也就能够让外界产生好感。
我们去看任何一家企业的价值观和文化,一定都是非常普世的价值观,比如说团结合作,本分、进取、利他等等,这很容易就让人产生良好的第一印象。
而如果企业经过一系列的努力,让这些企业文化真正建设成企业和员工共同遵守的价值观,那么威力就会更大:
客户会因为企业文化更加信赖公司的产品和服务,并以使用这家公司的产品和服务为荣,而也会有越来越多原本没有使用这家公司产品和服务的客户,愿意进行尝试;
供应商也会更有动力跟具备良好企业文化的企业合作,甚至因为其良好的企业形象和品牌,在交货期、账期等方面,可以给予更好的待遇。
这些都是良好企业文化带来的品牌效益,而且是一种无法被取代的企业品牌。
02
企业文化能够起到引领员工的作用,弥补硬性管理的不足
以流水线为代表的工业时代兴起之时,福特就有一句流传甚广的名言:
“我需要的是一双手,为什么上帝给了我整个人”。
可见人在工作上的复杂性。如果说流水线上可以用计件工资等方式对工作过程和结果进行考核的工人,管理起来都这么有难度,那么在21世纪知识员工的时代,管理的难度更要增加很多倍。
目标管理、绩效考核、教练技术、奖金期权、晋升发展,不论是在各类管理学的书籍里、培训课程上,又或者是在各企业的管理实践中,关于管理的工具、手段和方法层出不穷,但即便有这么多的工具,仍然没有办法能够确保就一定能够让员工完全按照公司希望的那样来工作。
另一方面,科技的日新月异,市场的瞬息万变,都要求员工能够充分发挥自主性和创造力,来帮助公司获得持续发展的竞争力,员工的自主性和创造力,靠各种硬性管理手段也很难发挥作用。
但如果能够让员工认同公司的企业文化,相信自己在与公司一起创作和完成一件有意义的事业,员工的自主性和创造力就会得到充分发挥。这是企业文化的第二大作用。
03
企业文化能够给予企业管理者和员工原则性的指引,可以帮助他们更高效的决策和行动
不管一家公司的各项规章制度有多完善,也不可能任何事情都能查到具体的处理办法和流程。
当一名新员工刚刚入职公司时,以什么样的原则来规范自己的行为就大概率不会出错?
当一名管理者在做决策时,以何种价值观做指引来进行最终的决策会比较符合公司的一贯做法?
这些问题追溯到最后,其实都会指向公司的企业文化和价值观。
这也是企业文化的另外一大作用,它能够提纲挈领地指引公司每一个人的行为:
如何做决策,如何融入公司,如何以公司鼓励的方式做好工作,如何可以在公司得到最好最快的发展,等等,都可以从企业文化所蕴含的深层含义,以及它所倡导的行为里找到答案。