管理者有三大功能：
承上：执行上级的命令，承担部门的职责，完成部门的任务
平行：协调部门间的合作关系，梳理完善部门间的流程对接，营造和谐互助的工作氛围
启下：做好部门的管理，合理利用和分配部门资源、培养团队后备队伍，营造团结合作的部门氛围
要想实现上面所说的3个功能，管理者就要具备下面这3种技能。
技术技能
作为一个管理者，不会做也就不会管，这也就是不懂业务的管理者，为什么都没有好的结果。作为管理者，你必须掌握与自己管理业务相关的专业知识和技能，以便在业务执行过程中可以发现问题，或是指导下属解决问题。
人际关系层面的技能
作为一个管理者，影响力和领导力，是绝对不可缺失的能力。对内，管理者要可以有效处理下属之间的矛盾，做好业务分配和监督，对外，管理者要可以与其他部门的领导或是员工一起共事，有效开展和推进工作，保证业务目标的实现。
概念技能
概念技能包含的内容就非常多了，这是一个系列能力。作为管理者，要懂得创新，这里的创新不仅仅指的是技术，还有工作方法，因为管理者面对的很多事情都是自己没做过的，或是以前做得并不好的，创新就是把没做到的事情做到了，就是创新。
此外逻辑思维能力，全局观，系统思维这些能力也是必不可少的，没有这些，你也就不能透彻地综合分析问题，也就解决不了问题。
别以为管理工作是个简单工作，
也不要再有领导动嘴，你动腿的狭隘思维，
领导每一个决定，都是经过深思熟虑的，那种只动嘴不动手的领导，绝不是合格的领导。
