如何做好企业氛围团队建设

如何做好企业氛围团队建设-学聘广博号

我理想中的团队气氛是轻松、友好、各自为目标为努力却又能互相帮助。你理想中的团队气氛是什么样的呢?

总是听到很多关于办公室纷争的,到一个新环境了,不是被排挤了就是各种被压榨和欺负。也许你会问难道就没有遇到好的工作环境吗?

当然不是,这只是我们常听到的关于团队的一小部分不好而已,想要好的团队气氛得先学会如何营造和保持正面的公司氛围。

在美国著名作家J.丹·罗斯维尔的人际沟通类图书代表作《小团队沟通课》里,他从多个维度系统地介绍了团队应该如何沟通。这本书致力于帮助我们成为小团体和团队中的优秀沟通者。

J.丹·罗斯维尔是人际沟通领域的卓越学者和教师,能过数十年的研究和教学,逐步将小团队沟通的诀窍汇集在这本书里。书中引用了大量的案例,以帮助我们更好的理解。

如果你有团队沟通的困惑,《小团队沟通课》这本书一定在读一读。

学会沟通,先明白这3个概念

团队气氛是我们在团队沟通里的情绪、情感、态度的综合表现。沟通气氛会影响到团队任务的方方面面。

一个良好的团队氛围不仅能让人工作轻松,更能减少无效沟通,少一些不良竞争。

在此之前,我们需要知道什么是竞争、合作和自我实现。很多时候我们会混淆这几个概念。

第一个概念是竞争,所谓竞争就是胜者为王,它为两个或两个以上的主体为达成同一目标而进行的较量。

有利益的地方就有竞争,在团队中竞争是在所难免的,适当的竞争能促进团队发展,不良竞争反而会让团队乌烟瘴气。

第二个概念是合作,书中提到合作是实现共赢,它跟竞争截然不同,它是两个或两个以上的主体为达成共同目标而努力的过程。

在公司里我们从来都不是单打独斗,合作无时无刻不在。小到一次会议,大到公司项目。都需要每个人,各个部门的合作才能共同完成。

第三个概念是自我实现。自我实现是实现自己的目标,独立完成你过去未曾实现的目标。

在团队中,有些事情是需要团队一起做,有些事情是需要独立完成的。我们既是团队中的一员,又是独立的个体。通过工作实现个人价值。

也因此才有合作和竞争,个体的自我实现在这个过程中,从某种角度讲,自信实现也决定我们是很好的合作还是在竞争中争得机会。

无论是哪种,都离不开沟通。

有效沟通,先做到这4步

沟通是团队发展的核心,会沟通的团队关系更融洽,效率更高,团队氛围也更好。

如何才能做到有效的沟通呢?需要从这四步入手。

第一步先表扬再描述。

想象一下,上司突然找你,刚进入办公室就是劈头盖脸的一顿说。然后才开始讲事情;另一个场景是你进入上司的办公室,上司先夸奖了你最近的表现,然后再说出找你的原因。

是不是第二种情况让我们感觉更舒服一些,因此在沟通的时候先扬后抑更有助于沟通。

不好的事换个方式沟通,好事开心地表达,先肯定后指出不足,这样听得人舒服,说得人也舒心。

第二步使用“我讯息”,而不是“你讯息”。

记得刚来公司那会,因为是跨行业,一切工作都是新的,得从头学起。那段时间总会因为各种各样的小错误被上司骂得狗血淋头。

上司总会说:这么简单的问题,你怎么又出错了?为什么别人都不会出错,就你频频出错。

还有一阵子做线上运营的时候,和团队伙伴沟通的时候,总会说你如何如何。沟通也一直不顺,总是找不到原因。

看到这一节的时候,恍然大悟,原来不是我们沟通不好,而是表述的方式不对。

从我出发,描述自己的感受和想法,会让他人更容易接受。如果一开口就“你”怎样,会让听的人误会,你是在指责他,是在挑刺。

第三步描述要具体而不是含混不清

你是否有这样的体验,总是频繁地参加会议,然而一天下来却什么重点也没听到。或者在汇报工作的时候,讲了很多,上司和同事却一头雾水,抓不住重点。

或者在讲述一个问题时,东拉西扯一大堆,怎么也没有描述清楚问题到底是什么?这样的情况在团队中经常出现。

遇到的时候,只需要将重点聚焦,讲一些含混不清的词换成具体的描述,可以用数字、具体的事项来表达。

第四步不在描述情表达里加入评论。

这是我们经常无意识做的事情,前一秒还在讲事情,可能后一秒就带入了自己的看法和评论了。

记得描述客观事实的时候,做到只描述事情本身,不加入自己的见解。可以讲完在讨论的时候表达自己见解,其他时候少说。

正面的团队气氛,从学会倾听开始

很多时候,争论不休气氛不好,不是因为大家不和,也不是因为事情有多难,而是没有听到彼此真正想表达的是什么。

学会倾听,懂得倾听是最重要和实用的沟通技巧之一。也是营造好氛围的第一步。

卡耐基曾经说过这么一句话:“一双灵巧的耳朵,胜过十张能说会道的嘴巴。”

有时候不要急于表达自己的意见,先听听团队伙伴在说什么。听一听伙伴对这个项目的理解,对这段时间工作的感受以及他的状态。

倾听是一门技术,也是一门艺术。只有真的听明白对方在说什么,我们才能更好的沟通下去。

学会专注地倾听,把意识集中在讲述者身上,给予回应。时不时询问一下以确认你听到的和他想表达的是同一个意思。这样能让讲述者感受到你真的有在认真听他说,也能让他感受到自己被尊重了。

与此同时团队的氛围也在向积极主动转变。

好的团队氛围是大家一起创造出来的,会倾听会沟通,做到这两点好的氛围也会慢慢被打造出来。

如果你想打造一个好的团队,《小团队沟通课》这本书值得一看。

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