1、工作规范也称为职业规范或职业资格
是指任用者所具有的能力和条件。工作规范规定了工作人员在学历，工作经验，知识，技能，身体素质和个性等方面的基本条件。作业规范是作业手册中的一项重要内容。
2、梳理工作程序，提升工作效能
根据每个岗位的具体工作任务，制定工作流程，制定流程图，确定工作标准，确保工作质量，员工在实际工作中并不知道自己的工作完成了多大，才能把自己的工作经验转化为组织经验。
3、生产岗位技术操作技能标准
技术业务能力计划包括应知、应会、工作实例三部分，主要是对所需的专业知识和技术技能进行评估。在了解和应会的基础上，可以列举出一个具有代表性的工作项目，然后判断其工作经历，并获得相关的知识和技能。
总结
企业要针对企业的实际情况，制订出符合自己要求的工作标准，切忌直接照搬他人的工作标准。优秀的工作准则能反映出一个人的专业水平，有了一个标准，员工就能清楚地知道自己的工作是好是坏，这样就能找到正确的工作方向，同时也能防止不正当的行为，因此，一个好的工作规范，对提高服务的品质是非常有利的。
