组织建设包括哪些方面的内容

对于一个企业个体而言,当如何建立符合企业自身发展需求的组织结构呢?对于企业已有的组织结构应当如何进行优化使其更好地发挥管理者的作用呢?

合理的组织架构能够帮助企业减少在运作过程中处理各项事务流程的不确定性,明确工作内容,促进员工工作效率的提升。那么,组织架构的建立必须从以下几方面进行考虑:

首先,组织结构设计必须在企业经营战略指导下,根据企业战略确定的目标,按照企业经营管理的需要、经营环境的需要和从事行业的特点,分析目标实现必须的任务系统、工作内容,确定职能部门和重要管理岗位的配置。组织架构成果需要通过组织结构图和相应的岗位职责、部门职能来体现。

其次,组织结构设计应以"提高工作效率,保证管理目标实施"为前提。在这一前提下,架构中的每个组成部分都要与企业的远景目标设定相匹配,避免出现可有可无的部门或可有可无的岗位。

第三,企业的组织结构设计,必须与企业发展所处的阶段相适应,与企业阶段性掌握的资源相匹配。同时企业老板应当明白,组织结构是符合战略的阶段性目标实现过程中的产物,绝不会一成不变,它会随着组织战略实现的目标变化被经常性调整。组织设计的内容包含组织架构设计和保证组织正常运行管理的各项管理制度的设计。

第四,组织结构设计必须按照严格的设计程序来进行,而不能凭经验、拍脑袋决定。不论是新创立企业的组织设计,还是对原有组织构架进行调整,或者因为组织目标或原构架出现较大问题而进行重新设计,都应该遵循以下的设计步骤:

1、确定设计原则。企业老板必须根据企业的目标和特点,确定组织设计的方针、原则和主要参数;

2、进行职能分析。确定管理职能,层层分解到各项管理业务和工作中,进行管理业务的总体设计;

3、设计结构框架。设计各个管理层次、部门、岗位及其责任、权力;

4、管理制度设计。对控制、信息交流、综合、协调等管理行为进行制度化设计;

5、管理规范设计。包括管理程序、工作标准和管理方法以及作为管理人员的行为规范等内容;

6、人员配备与培训。根据组织架构设计和架构对组织人员的要求,配备各级各类成员,并实施组织培训;

7、激励制度设计:包括设计部门和人员的绩效考核制度与方法,设计精神激励和工资奖励制度,设计人员的职业规划和培训制度等;

8、反馈与修正。搜集组织运行过程中的问题,定期或者不定期地对上述设计进行修正调整。

最后,企业组织结构设计还应当遵循以下原则:

1、目标统一原则

为使组织内部人员活动达到组织行为协调一致为目的,企业组织中的每个部分都必须为组织的整体目标的实现有所贡献。

2、效率原则

组织的形态应当以成本最小实现企业目标为原则,尽可能地做到最小的投入获得最大的产出。

3、管理跨度原则

在企业中担任管理工作的人能够有效监督和指导的人数或者部门是有限的,不宜多也不宜少。

4、分工协作原则

按照业务性质合理分工、密切配合、相互制约,本着精干、高效、适用的原则分解各管理业务部门的职责范围,使各项工作协调一致。

5、授权原则

权力的分配和授予应以最利于解决问题为原则,使每个岗位的人,都有与实现的工作目标所需要的权力。

6、权责相称原则

每个职务和岗位所承担的工作任务和担负的责任,应与其所拥有权力相匹配。

7、执行与控制分离原则

从事某项工作的人,不能同时负责控制和评价这项工作的效果,实际上就是执行与监督分离。

综上所述,我们就能够了解,在一个企业内进行组织结构设计的基本思路。那么,对于企业组织结构已经建立,但需要优化改进的情况,在介绍方法之前我们先来看一个案例。

有一家企业在组织结构、运营模式等方面仍存在着不少问题。比如组织绩效低。组织结构对公司战略目标的实现需求、业务发展有一定的影响,企业决策速度慢,决策不能高效落实。存在明显过多的冲突,部门间因组织程序的相应标准不明朗,各部门目标未能有效服从于企业整体战略。组织对外界感受力差。组织结构不能创造性地对外界环境变化作出适度反应。部门内主动性不足,部门间横向协调不够,员工的工作热情很容易泯灭在部门的消耗之中。组织资源配置不合理。企业内部资源利不足,造成一定的设备及人员的阶段性闲置及工作度不饱和,而相对时间内局部设备及人员则使用紧张。

针对企业的这些问题,老板决定在组织结构上进行完善。较为合理完善的组织机构可以帮助企业适应所处的环境变化,实现企业的战略目标,增加企业对外竞争力,同时有助于企业内部的技术开发,人员素质的提升和企业经营效率的提高。

于是,这家企业采用了以下的方法来调整组织结构。

首先是建立尽量简单化、简约化的组织结构,在组织层级的设计中尽量不超过四级。

其次,明确各部门及岗位的工作职责、将各项职责落实到岗位,责任到人。

再次,围绕以流程服务为导向的职能管理体系建设,通过分层分类的绩效考核制度将各项目职能落实到具体的工作中。

最后,提高各级管理干部能力水平,安排合格的管理干部到位,不合格者一律调换。

通过上述组织结构调整,这家企业原先所出现的问题得到了显著的改善。

在对已有的组织结构进行优化与改进时我们可以这样做:

第一,充分了解企业的发展战略规划,明确企业的业务发展范围,明晰企业的主营业务,以此作为组织结构设计的指导思想。

第二,借助内部调查问卷了解企业内部组织管理中存在的各种问题。

第三,依据企业发展历程中遇到的问题,找到形成这些问题的核心原因。

第四,设计出短、中、长期组织结构方案,明确各个时期组织关键能力建设,按照前文我们提及的组织结构设计原则与组织结构设计方法有针对性的进行组织结构的设计调整。

第五,为推行组织结构转型与变革做全面沟通、研讨与心理辅导,通过培训等多种方式,减少组织方案实施的阻力。

第六,依据企业发展战略、管理需要与问题归纳,明确企业需要管理的内容,将这些管理内容划分到组织的不同部门与岗位。对不同管理线进行权责划分,通过不同权责的划分,明确组织各层级与各岗位的权责。

第七,结合组织结构、管理内容、权责划分,制定各部门、各岗位的职责,将组织管理落实到每个岗位,避免权责不清、职责不明。

第八,制定企业组织管理所需要的管理制度,将重要管理内容均纳入制度管理体系,作为长期遵循的准则。

第九,制定企业组织管理需要的流程,明确执行流程各岗位的权责,使流程运作简捷高效;

第十,依据预算与企业经营计划对核心岗位进行绩效考核,将企业发展战略落实到部门与各个岗位,并通过重点工作与关键指标进行监控与管理。

通过上述方法,我们可以在组织能力允许的范围内,对组织结构进行调整,使其更加适应组织管理与员工控制的需求,同时使原有组织结构下呈现出的问题得到显著改善。

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