答案不外乎两种，好做或不好做。
其实客服真的太多种类了，但你要问我，真的难吗？app客服 销售 Tb 、多多客服，五花八门，但其实什么行业做久了，扎深入行久，也就所谓的一入虎门深似海，任何行业做久了都觉得其实也没什么了，甚至会觉得，阿 ，原来这么简单。
客服，也算上现实版的服务行业，土点来说，简称：服务员吧。看到这，可能会有人说：别，可比服务员高端多了，这跟服务员，哪里扯得上关系！！
稿主在这想说：你还真别不信，这世界上什么人都有，只有你想不到，没有你见不到的事，往往都有太多不可思议的事，让我觉得，逐渐习惯，甚至觉得这习以为常。
个别顾客会有种心理，我高你一等，态度恶劣辱骂等等…但只表达的是仅仅一部分，当然只是个人，和素质教育方面构成的有关，当然，遇到这种，多不多，取决于你的平台。
平台真的太太太重要啦！！高端点的平台真的各方面都好太多了，这种例子会少很多。
好了，言归正传
客服取决于你选择的平台，平台上都有相对的抉择标准，客服有一定的要求：打字速度快，灵敏，思想反应快捷，遇到突发状况，能及时处理回复，重点遇到恶意出口骂人的不能辱骂哦。其他操作按各部门内部人员操作日常，其实都很简单，熟悉熟悉了解店铺商品，价格，还有客服话术，不同行业不一样，取决平台。
但是归根结底来说，客服不好做的原因，心累大于一切根源，工作做得开心就好啦
