现在很多公司，尤其是IT互联网行业的公司，都设有售前的岗位，90年代的时候很多公司很少有这样的岗位，因为以前的都是单机产品型，后来逐渐发展到解决方案型。销售与售前的的岗位职责以及区别我们暂时不做赘述。今天我们就谈一谈销售与售前的关系。
其实在我看来，销售与售前没有什么本质的区别，都属于销售，只是在面向客户时的分工不同。成熟的售前完全可以起到销售的作用，优秀的销售也完全可以和用户谈技术，谈技术发展趋势。
先举个例子来说明售前与销售的关系，是关于教育孩子的。
过程：聪明的妈妈总是在孩子跟前夸爸爸，说爸爸是个很厉害的人，很能干的人，很受人尊敬的人。从此爸爸在孩子心目中的形象高大了起来。 一次，孩子犯坏，妈妈管不了了，这时爸爸出场了，爸爸只是简单说这样做不好，80%的孩子都能停止捣乱，因为是他心目中的英雄在说话了，当然得听。
我们分析一下原因：
妈妈在孩子跟前没有姿态（因为妈妈天天要照顾孩子的吃喝拉撒，和孩子走得很近，怎么可能有姿态呢？）
爸爸在孩子跟前是有姿态的（因为聪明的妈妈把爸爸树立成了一个顶天立地的人 物）
效果：妈妈通过爸爸达到了教育孩子的目的。
销售就是妈妈，因为要和客户打成一片，因此销售是没有姿态的。
售前就是爸爸，因为必须通过售前来引导客户需求。
因此，聪明的销售要把售前的技术专家形象树立起来，
同样一句话，专家讲出来和工程师讲出来，分量不一样。
说明白一点，其实就是树立技术权威和专业背景；
说清楚一点，其实就是将自己的修为进行拔高和升华；
说浅显一点，其实就说“我们的人可牛X了”。
其实我个人认为这个高大的形象不用销售来树立，销售只是锦上添花。售前本身在客户，眼里就应该是该领域的专家，至少在用户方面可以引导用户，至于怎么成为专家，就需要个人知识积累、言谈举止等等。你自认为专家并不是高高在上，而是在客户困惑或者有问题的时候可以引导客户解决问题。
对待客户，应该是战略上藐视对手，战术上重视对手。
