企业如何加强人文关怀

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随着我国社会主义市场经济的不断深化,社会阶层分化加剧,利益格局不断发生变化,人民工作、工作的速度显著提高,工作和生活的压力越来越大,各类心理疾病、心理问题急剧增多,社会问题也日益突出。如何减轻人的心理压力,促进人的心理健康,促进人的心理健康,实现人的心理和谐,是加强和改善思想政治工作,维护团结稳定,促进企业发展的重要问题。

 

一、准确把握心理辅导与人文关怀的内涵

“人文”一词源于《周易》,但它是从西方引进的一个传统词语,具有完全不同的涵义,它与“人道主义”这个起源于西方文艺复兴的观念有着异曲同工之妙。从理论上讲,“人文”是一个具有丰富内涵的概念,但却难以准确界定的概念,与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存意义、人的理想、人的命运等都有着紧密的联系。

因此,“人文关怀”是对“人文”的内涵的关怀,也就是对人的生存状态的关怀,对人的尊严和对人的对人的尊重,对人的解放和自由的追求,对人的生存和发展的关怀,对人的关心、爱护和尊重。一句话,人本主义即“以人为本”,它不仅注重人的生存需求,而且注重人的精神、情感等内部需求。

心理辅导,指的是帮助个人解决情感问题或发展困惑,帮助个人调整与发展。广义的心理辅导涵盖了各种心理辅导与心理治疗,它要求心理学的理论与应用技术都十分专业化。

狭义的心理辅导是以人为中心的心理学、认知心理学为基本原理,运用语言交际技巧对个人进行梳理、排泄、引导,改变个人的认识,进而提高其行为和发展。心理辅导起源于心理辅导,但与辅导有很大的区别。心理辅导更多地融入到特定的社会专业技能中,以协助被调查者解决自我提高与提高效率的问题。

二、企业中的人文关怀与心理辅导

三十年的改革开放,二十一世纪的经济发展,各行各业的价值观念都在冲击着我们的员工。特别是在我国社会转型进入一个新的关键时期,我国经济增速减缓、社会分化加剧、利益结构差异加剧、贫富差距明显等原因,都是由社会剧烈变化引起的。各种变化,很容易引起人们的心理问题。

而在公司内部,员工的工资预期、职务晋升、职务晋升、工作任务、个人发展需要、同事之间的关系等等,都是导致员工心态失衡的原因,长期不能得到宣泄,必然会导致精神上的问题。

在这种情况下,人性化的心理辅导,对企业和员工都是十分必要的。人文关怀以满足需要为中心,更接近于事前和事后的预防措施。通过政治关怀、经济扶持、制度建设、人才培养和环境建设等多种因素的综合影响,使企业真正以职工为中心、以职工为中心。

而心理辅导,更多的是一种解决问题的方法。通过口头或口头的沟通,以及解释、支持、理解、同情等方式,可以使对方的认知、信仰、情感、态度、行为得到提高。

三、加强人文关怀与心理辅导

1、优化绩效分配模式,使职工的物质需求得到全面满足

马斯洛的“需求”理论大家都很熟悉,他指出,我们每个人的最根本的需求就是身体上的需求。对每个人来说,工作是最基本的要求,那就是物质上的满足。但是,在现代企业中,薪酬的发放,绩效的考核,却是一个很大的挑战。

所以,企业要通过对薪酬制度的不断优化,使其获得感与报酬水平呈正比关系,并能有效地运用薪酬激励机制,促进公司与员工的共同发展。只有当员工的低级需求得到充分的满足,企业才能把他们推向更高的要求。

2、美化工作环境,保证员工的人身安全

马斯洛的“需求”理论认为,“安全需求”是“第二级”,“用“公司”的角度来看,“安全”是指“给员工创造一个更加“安全”、“漂亮”的工作空间。网络上对谷歌的赞美之词不计其数,尤其令人艳羡的是谷歌为其雇员创造的工作环境。休息区,视频区,休闲讨论区,游戏区,谷歌为工作人员提供了很多工作疲劳的休息区,甚至可以让自己的宠物每天都去工作。事实上,烟草行业不会像网络公司那样轻松,但改善的方法却是相同的。

3、和谐的工作环境,使员工的社会需求得到充分的满足

在公司中,雇员和别人的关系是不可或缺的。如果公司气氛好,员工关系好,他会更满意,工作也会更积极。公司经理要明白,员工的气氛是否和谐,与公司的文化取向有很大的关系。而要创造和谐的工作环境,就需要在活动载体上进行创新,丰富职工的精神文化生活。主题教育、社会公益、户外拓展、团队建设、组织兴趣小组、聚餐、扑克等活动,都是很有效果的。

4、强调平等交流,充分满足员工对工作的尊敬

公司不是一家公司,而是由全体员工共同经营的。所以,要让员工参与公司的日常管理,多倾听员工的建议,让他们有一种真正的参与感,让他们觉得自己是公司的一部分,而不是被管理者。在平等交流上,松下幸之助是松下公司的创立者。他有一个习惯,每个月都会给员工写信,内容很随便,主要是把自己看到的和感受,连同薪水一起发给每个人。松下就是通过这种与员工交流的方式,与员工进行平等、真诚的沟通,让他们感到平等与尊敬。

5、拓宽晋升渠道,充分尊重个人情感和个人需求

如果说拿薪水来购买日常用品是雇员的基本要求,那么,在职业生涯中取得成就,在个性上得到发展,在价值上得到提高,这才是他们最终的目标。所以,在日常的经营中,公司要重视员工的多元化、多层次的需要,不仅要注重员工的专业知识和技术,更要注重员工的工作能力,为员工创造更多的价值。除了拓宽员工的升迁渠道,还可以通过聘请专业的教师,帮助员工制定职业生涯的方向,帮助员工树立正确的人生态度。

总结

经济学家厉以宁曾经说过,“越是快乐的人,工作就越是高效,公司的利益就会随之增长。”不仅如此,员工在公司里获得的快乐程度越高,他们对公司的忠诚程度就会越高。一个公司的发展,归根结底还是要依靠人才,每个人都能把公司发展的更好。人性化、心理辅导是企业与员工之间沟通的桥梁,是公司发展壮大的重要保证。

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