为什么你和你的同事都做得很好,而你的上司却不喜欢你?为什么你在公司里兢兢业业,在公司里承担了很多责任,但是没有得到任何的好处呢?为什么你的上司对你的态度总是冷淡,甚至在你认为你很有忠心的时候,他的上司还是不相信你?在工作中,并非你的一切努力都能得到回报。不知道该怎么做,就会被人遗忘。
工作中,不仅仅要做好自己的工作,更要学会向上级展现自己的工作成绩,而汇报就是最好的方式。我们要学会报告工作,就不会手足无措,不会马虎,不会在工作中永远处于被动。总之,只有做好报告,才能使工作更加精彩。
一、善于做报告
时间错了,一切都是徒劳的。在正确的时机,做正确的事,会使我们事半功倍。报告工作也是如此,我们要在适当的时候进行报告,以便取得事半功倍的效果,因此要准确地掌握好报告的时机。
1.制定一个报告的计划
工作方案制定后,要及时报告给上级。这能使领导者知道项目的具体内容,并给出合理的建议和建议。而且,一个领导者可以根据形势来判断,从全局角度指出问题,并对其进行有益而高效的修正,这样才能避免工作刚起步就徒劳无功。
2.报告进展情况
在工作上取得了一些进展,要确保上级知道我们的工作进展,遇到的困难,或取得的成绩,以便领导知道我们的工作进度,以便我们的领导能够及时地提供帮助和支持。而不是在工作完成后,向上级报告。如果一切都很顺利的话,那还好,但如果不顺利的话,他们的领导就没有足够的时间去处理和补救。所以,在工作中要及时向上级报告工作进度。
3.如果有什么不对劲的地方要报告
工作中发生的事情不能推卸责任,要正视问题,分析问题,解决问题,总结问题。要向领导反映情况,争取领导的支持和协助。一般来说,上司的能力和人脉都要比我们强,向上级求助的可能性也会更大,只有这样,我们才能集中精神,一起想办法,把损失降到最低。
4.超越职权范围的报告
身为下属,任何超出自己能力范围的事情都要向上级汇报。一方面,我们要给他们一个面子,让他们知道,我们已经将他们当成了他们的上司。而另一方面,也使我们不必为自己的不必要的职责负责。许多人都会去揣摩自己的上司,认为自己的上司不会有什么问题,也不会有什么问题。其实,这些都是不靠谱的,一旦超出了权力的范畴,就会让自己陷入困境。在重大决策时,要记得说:我先请示上级,然后给你一个答案。
5.犯错后要汇报
报喜不报忧,这是很多人的通病,尤其是犯了错的人。如果是这样的话,那就更不可能隐瞒了,越是坏的消息,就越是有价值,这样才能让公司提前做出反应,将损失降到最低。时间拖得越久,就会酿成不可逆转的大错误。知错能改,真诚交流,有时候也能因祸得福。
6.完成任务后向上级报告
工作结束后,要向上级报告全局。有重点有层次的报告,而且要完整的陈述,不能有遗漏,要对工作进行回顾,总结哪些地方做的好,要继续推广;有什么问题,要解决的,要解决的。这是一个完成任务的时间,也是一个总结和总结的过程。回顾这个问题还能给其他同事一个参考,让他们对相同的问题有个心理准备。
二、敢于汇报工作
报告是什么?汇是总结,汇报是下属与上级、个人与团体的交流,而非同事间的交流。在工作中,向上级报告有助于获取资源,寻求指导,验证结果,有利于工作的顺利进行。每天都有不同的方法来向上级报告。
1.当着别人的面说出实情
在实际工作中,领导安排的工作进度要定期向上级进行面对面的汇报,面对面的报告是一个很好的交流机会。在汇报的时候,要让组长了解目前的工作进度,有没有问题,下一步该怎么做,确保组长和社员之间的信息对称和不失真。同时,也可以通过报告,了解上级的思想和工作的重点,不至于“埋头苦干”,与公司的发展“背道而驰”。
2.重要报告发电子邮件
电子邮件是一种正式的互动方式,其优势在于,可以在以后产生争议时留下痕迹。电子邮件能传递重要的资料,多方证实交流的成果,并能方便地确认交流的具体细节。
●邮件的标题和内容有关,每条消息都有一个标题
无论是通知、请示、工作报告,电子邮件的标题和标题都必须是单一的,而不是两个标题,两个项目,并且标题必须是空白。
●简明的电邮,避免冗长的文字
邮件的内容要简短,只需要几个字就行了,如果内容太多,很可能会引起读者的反感。
●每次接收的电子邮件均须立即予以答复。
收到的信件请在阅读后立即答复,表明您已经了解了有关信息;如果是工作安排类的,也要在答复中简短地说明工作方案,并将其发给有关工作人员。
●跨部门信件要向自己的上司和对方的上司发送。
抄写给上级,这样可以让两个人更好的交流,并且在发生问题时可以及时的找到并纠正。
●电子邮件是您的工作日志,请仔细保存。
每个电子邮件都是您的工作日志,您一定要仔细保存,以免您在某一天使用。你所做的和没有做的,都要通过电子邮件来证实。
3.增强非定期报告
不定期汇报工作,并不是每隔一段时间就会向上级汇报工作,而上级也有自己的职责,所以工作往往会比较繁重。不定期的重点是指在工作中或项目中,当你对某个工作的某个重要的转折点有问题的时候,向你的上级报告。前者是为了得到更多的资源,也是为了得到上级的指示,而后者则是为了确保信息的对称性,防止出现不必要的损失。
三、善于汇报工作
报告是一种开启职场成功的关键,虽然汇报工作在整个工作中占据了20%的比例,但这20%的报告,将会影响到80%的工作。学习向员工报告,可以提高你在工作场所的知名度。学习向上级报告工作的方法,可以帮助你从“透明人”向“无可取代”转变,并成为上级的信赖与依靠,因此,掌握报告的技巧是每一个工作人员都必须具备的能力。
1.把事情的重点说清楚
汇报工作,最忌讳的就是笼统的问题,我们每天都会接触到大量的资料,但也不能全部上报给上面,因为他们处于行政级别,需要处理大量的事情,所以我们的时间也会比较紧。他所关心的问题也很特殊,需要我们善于组织和组织,在报告时要条理分明、条理分明、语言简洁、核心突出。
2.实事求是不要妄下断言
实事求是,就是如实报告,以真实性为原则。在报告中歪曲事实,这样的报告只会是一句废话。如果被发现,不但会损害报告者的声誉,还会损害公司的声誉。所以,他必须要用事实来证明自己。这就要求报告要实事求是、唯事、唯真、唯实、实事求是、实事求是、就事论事、不妄下断言、胡思乱想、胡乱猜测、不加任何个人情感。
3.设身处地的想一想
要让上级满意,就得学会设身处地的去思考。只有从领导的角度来看,他的报告才能考虑到他的想法,也只有这样,他的报告才会得到他的认可。只有学会设身处地的想一想,站在一个领导者的立场上,就能对自己更加严苛,对工作中出现的问题有一个更全面、更深刻的认识。只有这样,他的工作能力才会得到提高,他在向上级报告的时候,也会更容易被他的意见所接受。
4.让一个人来做一个选项
在工作中,许多人在遇到问题、接到任务的时候,都会先向上级报告,询问解决方案,然后听取领导的意见。这种不研究、不商量、不制定计划、不制定计划、不制定计划、不向上级报告的做法,是一种混日子的工作态度,不利于自身的发展,最好是提前想到各种解决方案,然后再向上级汇报。
四、重视汇报工作
很多人不重视报告,没有把握好这样的机会,以为完成任务,交给上司就可以了。确实,这样的话,上司不会为难你,但是他也不会记住你的个性。对于一个公司的领导者而言,除领导层以外的每一个人都是雇员,无论你是一名高层或一名普通的雇员。作为一个下属,要有一个良好的习惯,就是要向上级报告你对公司的贡献。重视报告工作的重要性。
1.自力更生的根本
工作报告就是整理自己的工作。只有把自己的工作报告写下来,他才能更好地理解自己的工作,这样他就能更好地理解自己的工作,也就能发现自己的不足之处。所以,只有把工作报告写完,他才能不断地进步。
2.开展工作沟通的平台
工作报告是最好的向领导做工作总结的方法。通过文字沟通,可以让上司清楚自己所负责的事情的进度,也能知道自己所面临的问题,这样才能更好地引导和协调工作。而下面的人,也可以在向领导汇报工作时,获得意见和指点,从而优化自己的专业能力。同时,从员工的报告中,可以看出他们的工作能力和工作态度。这对于一个下属而言,意义重大,直接影响到他未来事业的顺利发展。
3.减少纠纷的办法
职场上的事情,总是会有很多的矛盾和问题,这些问题往往都是在未来才会出现的。每天的工作报告,可以帮助保存工作日志,方便以后的调查和调查,让每个人都能清楚的知道自己的职责,这样可以节约更多的时间和精力,因此,向上级报告是降低争议的一个很好的办法。
4.培养检查的习惯
在向上级汇报之前,我们要做好充分的准备,首先要取得好的成绩,其次是检查进度、成本、困难等,要把报告的要点在脑子里过一遍,想好了思路,再向上级汇报。做报告是一件很困难的事情,但也正是因为这个过程,我们才能把自己的工作和工程做得很好。
5.工作场所的纪录
工作报告是一个人在工作中的成长经验最好的体现。每天的点点滴滴都会成为你工作中的一部分。通过每天的工作报告或他人的工作报告,可以对此人的个性和能力有一个全面的认识。只有把每天的工作报告做好,在你走出工作岗位去享受生活的同时,也会留下一笔沉重的生命纪录。
是金子总会发光的,这句话是真的,但谁也不能保证每一颗黄金都能被打磨成最好的。要在工作场所中脱颖而出,光有技术和勤奋是远远不够的。虽然能力、勤奋固然重要,但会说话、会汇报的人,会给自己的工作带来更多的便利,甚至有可能给自己带来升职加薪的机会。
总结
对于任何人而言,工作场所是一个很大的生活舞台。在这个舞台上,我们绝不能仅仅有创造默剧的才能。由于在这一舞台上,我们需要唱、念、做、打样样精通,因此我们要学会如何做一个有“声音”的员工。