公司文化是指分享价值观、理念和态度,并具有组织的特性。总之,公司的文化就是公司的性格特征。它描绘了你的团队成员在工作中的感觉,和他们怎样和你的同事交流和为你的顾客服务。这是公司的领导力量,所以,做好公司的文化建设非常重要。
一、传达你的意思
在你采取行动前,请与你的小组讨论一下。告诉他们你正在经历的,不管是不良的企业文化转型,结构性的困难,或是公司的扩张带来的挑战。接着,说明你要做的改变和你想要达到的目的。不必为你的观测和数据担忧;这一步骤的关键在于使您的小组能够参加。借此机会,搜集员工的意见。
二、评估目前的公司文化
要想建立一种成功的公司文化,你必须知道自己的起点是什么。不管你是5个人,还是500个人,不管你有没有想过要建立一个公司的文化。员工忠诚度是衡量公司文化水平的一个重要标志;您的企业文化愈强,您就愈愿意将您的团队纳入其中。通过对员工的满意程度的问卷,可以更好地理解工作的重要性。这样可以帮你理解公司内部的观点。
你也要做一个企业的品牌审查,以便了解大众,也就是那些可能的雇员们对你公司的看法。尽管你不能控制别人怎么看待一个团队,但是这些资料会让你更好地了解目前的企业文化。举个例子,你会发现大家都觉得自己的公司很自私,但是你最重要的价值观就是同情,你应该做更多的事情来改变它。
三、定义你的业务
要想建立良好的企业文化,你必须要问和回答下列问题:我们是什么人?我们的工作为何如此重要?我们要达到的目标是什么?以上问题是公司的中心问题,您的答案将会对公司的后续发展产生重要的影响。实际上,公司里的任何决策都是由你来决定的。如果不能连贯地回答以上问题,就会产生不必要的亚文化,从而影响到你试图建立公司文化的努力。让你的回答清楚而简短,并且保证主要的参与者能够和你的观点一致。
四、起草你的任务声明
利用你之前的回答来决定你的任务。这就是公司的基本目的和目的的一个很好的总结。第二个环节是关键:要弄明白你的公司为什么会存在,并且明白它的重要性。有研究显示,达成超越利润的目标可以帮助维持雇员的忠诚度,使雇员继续留在公司的几率增加到27%。
正如您对以上问题的答案,您的企业使命声明应该简洁、简洁。各部门和各层次的团结是建立正确的公司文化的关键,所以,请你写一篇容易记住、容易传播的任务声明。保证每位员工都知道公司的任务,这样他们才能为一个共同的目标而奋斗。
五、定义你的核心价值
现在你已经有了一个任务声明,但你仍然需要对公司的核心价值进行更深入的界定。这是一个态度和行动列表,以支持一个机构的任务。想一想自己公司的文化和公司——创新,值得信任,奋斗,有趣,热情,大胆,无所畏惧。这些都可以应用到你现在的队伍和你所向往的新的标准中去。把你的列表中的核心价值控制在10项以内,这样才能保证它是可行的。
然后,让每一个项目都具有可操作性。举例来说,假如“充满激情”是你的一项重要价值,那就给你的雇员们提供一个目标:“热情:为每一个项目都全力以赴,并且对自己的工作感到骄傲。要实现你的核心价值,你的团队就得明白你对他们的期待。您的核心价值也应该反映在您的雇员价值观(EVP)中。
六、交流结果和收集意见
与你的小组成员一起探讨雇员忠诚度和对雇主的品牌评价。每个评价都有哪些重要的反馈?您是否想要说明一些事情?用这个时间去处理你所关心的问题和极端的反馈。接下来,你可以看看公司的新任务,以及它对于各个部门的重要性。根据一项研究,38%以上的雇员希望找到一份与自己的激情相匹配的工作,因此,你要让他们明白,自己对公司的卓越贡献。
并对其进行了更新。认真审视每一个人对公司任务的贡献和需要激发的行为。向雇员征求意见,并解答他们提出的问题。要记得,人才是公司文化的推动力,所以,在你开始工作前,一定要保证每个员工都知道该怎么做,并且能够保持一致。
七、为公司和部门制定目标
根据分析的结果,提出了改进和建立公司文化的具体目标。比如,你公司的员工流动有问题,你的目标也许是“明年此时削减15%的员工流动。”明确你希望达到的目标,这样就能更好地追踪你的进展。但如果有了工作变动,你就能很容易地计算出你的工作进展,只要看看那些离开的雇员人数就行了。
总结
另外,在今后五年里,你要完成什么,你想要做什么,以此来确立公司的长远经营目标。接下来,制定各小组的部门目标,使其具有可测量的业绩指标。这将帮助我们形成一种团结的企业文化,并制定明确的工作目标,从而激发员工的积极性。