老员工带新员工应该怎么样做

公司里带新人的工作一般是会交给优秀的一线老员工去做。优秀的老员工,不光是能力和业绩在团队内得到管理者的肯定,更重要的是人品好。把新人交给这样的老员工,领导才放心,人品好的员工,会给新人很多正向的引导和帮助,不用担心把新人给带偏了。

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那么,老员工怎样才能带好职场新人呢?

1、引导新人正向理解公司价值观

公司让老员工带新人,一个很重要的出发点,是通过老员工把公司的价值观言传身教潜移默化的传达到新人,工作中让新人也践行企业的价值观,要事提前提醒:比如哪些是企业所规定的红线,要再三强调不要去触碰。不仅通过反复的强调,更要与新人多聊天与沟通,了解他的想法,判断其是否有这倾向,发现了及时帮他纠正过来,让其不要走歪了。当新人理解认同了企业价值观,就会产生很强的归属感,稳定性。

2、帮助新人建立正确的职业观,养成良好的职业习惯

在工作中帮助新人建立正确的职业观,养成职业化的工作习惯。也就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,具体就是工作中应该遵循的行为规范、职业素养、应匹配的职业技能等。

3、树立目标,分步达成。

要有目标感,明确告知新人在一定的阶段需要达到的目标,针对这个目标,列出分步达成的实施计划。这个目标,也可作为未来转正评估时的一项纳入考核。人永远都只会重视将要考的内容,而不会自觉去做那些短时没有什么用途的事情,特别是新人,迫于新环境加压力,更是如此。有了目标,就不会胡子眉毛一把抓,没有重点。

4、授人以渔,正向引导

接到工作,新人往往想当然的按自己原有的主观想法或经验去处理。而老员工要及时引导,使其明白要了解流程,先按公司原有的方法做,等熟悉了以后再去创新。否则,会影响到完成工作的效果。特别是与其它部门有协作时,不能因为自己部门有新员工就拖延了项目的进度。

在做的过程中,要把关键步骤讲给新人,并告诉其为什么要这样做,要他不光知其然更要知其所以然,从而加深他对这些基础工作的认知与理解,以便后面能快速上手,完成一个一个独立的关键模块。

当一个个模块都上手了后,再把它们串起来一起完成,结合公司规定的流程,多走几个全程下来就熟悉了。一定要给时间让新人去重复练习操作,直到你看到他能独立输出正确的结果为止。与此同时,评估他的工作效率,对他的要求慢慢地提高,直到达到高效为止。

协助新人与同事之间建立起良好的关系,以便高效地把工作推进到下一阶段,而不是只靠自己一个人的产出而效率不足,学会与不同的同事合作,了解各自的诉求,怎样互相满足,共同高质量地交付工作。

5、及时复盘纠偏,包容,鼓励主动思考

老员工将自己总结出的工作心得倾囊相授新人,就算是带好新了了吗?事实并不是这样!新人不仅需要经验、知识,更需要亲身去体验和有机会去经历做事,才能从感性的认知中,得到理性认知的升华。

所以你要不断地给他营造机会,让其拥有机会去锻炼,让他能自己独立思考,不再总是依赖你给的指导:这样做到底对不对?否则永远都是只要老员工认可自己照做就行了。这样会让新人缺乏了活力——没有自己的思考,也不会有方法上的创新,从而在进步上会遇到瓶颈——很努力但上不去。

当新员工掌握了一定的技能技巧之后,你所要做的就是给他把握大方向,以及所要达成的目标,其它的方法、技巧、落地计划等,就让他尝试自己拿主意,自己去做。遇到困难启发他用不同角度去分析同一问题,并且多尝试用不同的方法去解决,实在是迈不过去了,再出手帮忙。就算犯错也要多包容、鼓励,事后及时复盘纠偏,总结教训与心得,让其所有悟,有所成长,慢慢地能独立完成目标,独挡一面。

多鼓励少批评,就是让新员工敢于放手去做敢于创新。鼓励其自主思考,用不同的方法来实现同一个目标,这才是带人的精髓。

6、勇于担责

作为“教练”,老员工要为自己带的新员工承担负责。平时多提醒,不要让其犯原则性的错误。然而,如果事与愿违新中工犯下了大错,受到公司问责时,你应该有勇气第一个站出来表示愿意承担此次责任。新员工犯大错,从领导角度看来,要么就是你没有带好,要么就是你的授权不合理:明知他没有这能力,还让其自主决策。所以,不要等领导批评,还是自己认下来比较明智。

7、评估新人

领导把新中工交给你带,势必会时不时来跟你问反馈,这新人到底咋样?你是简单回答“还不错”,还是能略述一二?不同的回答,你的领导对你的满意度会有很大不同。

作为有经验有潜力的老员工,我们不仅要会干活,更也要学会说。如果你想晋升,不仅要学习管理的方法与手段,更要会总结,汇报,让你的领导时刻了解你把新人训练得怎样了,评估这位新人是否值得培养,能否达到预期的效果。同时,也让领导知道你的工作成效和管理能力。

口头汇报,你可以把近期新员工做的事情例举一二,简历扼要的说明这个员工最近的对比变化。

书面报告。月末或实习结束时,考核新中工,可能需要你提供书面报告,一般包含以下内容:

1.新员工目前工作状态的事实描述

新人目前在做什么样的工作,工作状态怎样,他的工作目前能做出什么样结果?通过你的观察来描述其技能掌握得如何?是否到位?还是需要改进?

2.新员工的工作行为分析

通过和员工的一对一沟通,把你的反馈给到他,大家讨论并达成一致,目前确实是存在哪些问题,哪些技能还不熟悉,你把你的分析写进去,找到问题的根源在哪里,是心理的原因,还是时间不够练习,还是没有机会去历练,或者是员工的个人意愿度不高等,你这些都可以写进去。

3.下一步的行动计划

这就包含了你提出来的改进方案与行动,以及员工他自己提出自己的想法,他认为采取其它办法能解决这些问题,并且这方法是他自己乐于接受的,那么也可以让其试一下他的方法,不行再按你的来。企业需要的是持续改进,而不是必须要用同一方法去做事。

4.自己的带人心得

感谢领导给的带人机会,是对自己的信任,也是对自己的考验。通过带新,自己也得到了多方面的提高,从自我管理到管理新人,思维方式方面的转变等等。

总结

总之,带新人,也是对老员工自己的一个重新认识提高的过程。要有目标感,多用鼓励、建议和反馈,少用批评,避免指责,遇事有担当,这样带新人会让你事半功倍。

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