很多年轻人为了取得晋升,都在拼命地表现自己的能力,却不知道成为领导的标准,很多基层人员的能力样样精通,在基层打拼多年仍然没有晋升的机会。要明白一个人的能力再强大,个人的精力也是有限的,当然也无法做到样样精通。那些想要通过个人能力取得晋升的年轻人,一般都是无法实现自己目标的。
其实,作为团队的管理人员,没必要样样精通,真的不用懂专业知识,又懂销售和售后服务,只要懂得合理的管理团队,团队的业绩好了,照样能够在领导的位置上坐稳,学会管理团队才是领导们该做的事情。
团队领导需要具备的能力
1、思维转变的能力
有的管理者是从骨干员工提拔上来的,在成为领导者以后,思维还局限在员工的角度,做事情的时候就会有局限性。所以成为管理者以后,一定要转变自己的员工思维,要站在一个更高的层次上去思考解决问题,对自己的角色有一个清晰的定位。
2、目标制定与分解的能力
管理者需要对部门目标进行制定,并且把目标分解到个人身上,这个时候“知人善用”就显得很重要了。知道每一个下属的能力、优势、劣势并在制定目标、安排工作的时候扬长避短,以此来发挥每一个人的作用。
3、计划和执行能力
作为一个管理者,公司的很多战略、方针、政策等是需要由他来带来团队执行的,所以管理层的执行力很关键,管理者是否能够准确快速的执行老板安排的工作任务,是否具备把各项制度执行到位的能力,都是一个考核标准。
合理安排下属的工作,尽量避免无用功和重复劳动。而在执行方面就更需如此,在职场呆过一段时间的人都了解,一个团队的核心竞争力除了工作效率高之外,就是执行力,而团队是否具有执行力,看他的团队领导者就知道了。
4、懂得授权
有的管理者,好不容易升上去了,就想着自己挣表现,把所有的事情都大包大揽,事事亲力亲为,搞得自己很累的同时,团队也无法得到成长,从长远来看,对于公司来说,是不利的。
举个简单的例子:
公司要做一次促销活动,你就完全可以授权给某一个人去做,由他来统筹安排,你只需要对最终的结果进行验收就可以了,管理者需要关注员工创造的结果,至于过程,能授权下面人做的就尽量授权,这样团队成员才能够得到成长和提升。
你不要担心没有你,你的员工就做不好事情,不存在的,他们比你想象中的更优秀,只是缺少一个展示自己的机会和舞台罢了。
5、赏罚分明、懂得激励
作为一个管理者,在团队成员眼里,你就是一个大家长的角色,所以员工做得好的,你要及时地予以表扬、激励,而员工做得不好的,你要懂得去提醒、警告和惩罚。只有这样,做得好的员工才会越做越好,而做得不好的员工也会及时去改正自己的行为。利用奖惩机制树立自己的威信和声望,增加自己的人格魅力,让自己更能服众。
6、做好带头作用
俗话说:上梁不正下梁歪,员工就是管理者的镜子,什么样的管理者就会带出什么样的下属,“火车跑得快,全靠车头带”,作为团队的领头人,如果都表现出消极、拉胯等不好的一面,员工又怎么能静得下心来拼命工作呢?
作为管理者,更需要以身作则,哪怕你就是装,你也得表现出一副对工作认真负责的样子,用自己的一言一行去影响身边的人。
7、绩效考核
这一点很关键,你需要具备绩效考核员工的能力,对员工创造出来的结果进行监督检查并做出绩效评级。你需要对你下属的绩效情况十分了解,然后根据每一个人的绩效完成情况做出对应的决策,提供相应的帮助。
8、高效沟通能力
作为管理者,你再也不是一人吃饱全家不愁的状态了,你身后还跟着你的下属,所以你的沟通能力就显得很重要了。不光是与下属的沟通能力,还有与同级管理者、公司老板、客户等人群的沟通能力。
举个简单的例子:
管理者在给下属安排工作的时候,一定要避免无意义的沟通,在沟通工作的时候,一定要做到清楚明白,要再三确认员工确实领会到了你的意思,最好是让他复述一遍工作内容,而且建议你让员工说出针对这项工作,他的解决方案是什么,如果遇到了问题,他要怎么解决这些都需要提前预演一下。
只有这样,才能保证员工在工作的时候不会出现大的偏差与失误。
9、团队建设的能力
就像我在前面说的,一头狼带领的羊群能打赢一只羊带领的狼群一样,管理者需要有凝聚人心激活员工精气神的能力。有的管理者会时不时地请团队成员一起去吃饭、唱歌、游玩等等,这也是提高团队凝聚力和向心力的一种方式。
10、化解冲突的能力
团队成员之间,有时候难免会有冲突,这个时候就需要管理者上场了,这个考验一个领导的协调能力了,当同事之间,上下级之间发生矛盾时,要懂得调节与化解。日常工作中没有舌头不碰牙的,作为中层管理者必备的技能就是化解矛盾与冲突。
注意,化解冲突不是让你去和稀泥,你需要站在客观公正的角度做到有理有据,对员工进行安抚、调解,处理好团队成员之间的关系。
总结
领导者要想在领导的岗位上越干越好,就需要不断创造业绩、取得功绩,这就需要领导有把结果为王贯彻到团队管理执行层面的能力,唯有如此,才能不断产生结果。更重要的是领导必须有功绩,才能让人信服,领导在团队里才有威望,这是现实世界铁的法则。