试营业活动方案推荐
活动对象:全体消费者
活动内容:
1、注册有礼,消费满128元,注册即送127元的菜品礼包。
无门槛会员模式:
顾客关注公众号(公众号吸粉),在公众号注册会员,只需填写手机号码,性别,生日。
赠送一个代金券礼包组合,一般是一张当餐可用的代金券+下次到店使用的代金券,可以是单品券,也可以是全场满减券。比如:18元当餐立减券+38元招牌菜2道+33元满减券。
以当餐一个立减优惠,为公众号吸粉,获取顾客的初始信息,以便未来顾客数据跟踪。
下次使用的代金券,一般有使用期限,结合公众号卡券功能,代金券到期前几天,公众号自动推送消息,提醒顾客即将到期,刺激顾客再次到店。
新客注册以后,未来,可以通过消费积分,积分商城兑换,1积分秒杀,积分抵现,积分清零,积分抽奖等玩法,拉动复购。
注册的顾客,未来通过数据筛选,对会员进行标签化,也就是是RFM模型,对顾客进行精准代金券推送。比如后台筛选一个月未到店的顾客,推送一张50元代金券。
2、收藏点赞,参与大众点评收藏、点赞产品,赠送“自制酸梅汁”1瓶。
目的是为了增加大众点评,线上的热度。
建立可以持续引流的管道
一般会配合线上代金券或者套餐的售卖。
此方案可在试营业之前,在美团大众点评上线试营业后的代金券或套餐,进行开业前的预售。一般优惠力度在五折左右,非常有吸引力。通过销量来提升线上热度。
同时配合开业后,上线霸王餐活动,快速增加评价量和好评量,将评分快速提升。
再通过打卡+收藏,来维持热度。
不过,试营业和开业阶段,门店处于磨合调整期,如果内部并不稳定,就要小心行事,否则,顾客体验差,带来的全是差评,就出师不利,影响未来发展了。
3、朋友圈转发:进店消费转发朋友圈或抖音,赠送“特大油条”1份(每桌1份)
用这两年比较流行的话叫做“种草”,通过顾客,或者KOC达人,进行传播。
不过这个方案效果会比较平庸。
“种草”是要消费者写出充分的体验感受,给人感觉是,真实,值得推荐。
如果只是以油条作为诱饵,一般顾客,可能随便一发,寥寥几字,随便一拍,不痛不痒。
在品牌包装的时候,要突出品牌强烈的价值引导,让消费者好奇,有仪式感,更能激发顾客创作。
所以开业试营业,除了放低门槛,做活动告知别人我的店子开业了,欢迎大家来品尝。更是为了,给顾客灌输强烈的品牌价值点,也是品牌的市场定位。这个价值点可能是,全新品类,创新菜品,模式深化等等。
丰盛小馆,品牌价值点是老坛剁椒酸菜鱼,口号是:只做湖南人自己的酸菜鱼。
强调的是,用湖南的食材,研发湖南人口味的酸菜鱼。对标的是川渝酸菜鱼。是强化消费者对地域本土的认知和认同。
所以这是开业和试营业要重点去打的。如果要让顾客去转发朋友圈或发抖音,就要引导消费者文案突出这个品牌价值。可以直接给顾客现成的文案,也可以引导顾客。
抖音方面,顾客发布门店视频,要求带门店定位地址。
同时,抖音和朋友圈,可以结合集赞活动。活动力度就要加大。
4、添加微信:添加店长微信,加入本店VIP微信群,赠送“精美凉菜1份”。
顾客做私域留存。
将顾客转入微信,通过朋友圈和微信群,发布内容做活动,高频刺激顾客复购。
不过注意事项:
1,开业前就要申请好微信号,进行养号,绑定银行卡,每天发朋友圈,聊聊天。如果贸然使用刚申请的微信加人,更容易被封号。导致无法执行下去。
2,时间精力要够,特别是微信群,如果精力不够,疏于打理,很快就变成死群广告群。
3,此方案的诱饵是一个小菜。对于顾客,基本上没有吸引力,顾客不希望被过度营销打扰,一个小菜还很难撬动他。
可以深化群内权益福利。比如群内霸王餐,红包,特价秒杀活动等等。以此吸引加微信进群。
未来将微信号打造成顾客无障碍沟通的渠道,顾客可以提各种意见,咨询订座等等。用微信拉进与顾客的距离。
通过朋友圈,不断传递品牌的用心和努力。将自己努力的点滴分享给顾客。
通过社群,刺激顾客转化,群内设置秒杀,抽奖,接龙,红包,问答活动等等。
5、消费折扣:试营业期间菜品8.8折。
试营业和开业有本质区别。试营业主要是内部测试,进行内部运营的磨合,在小部分顾客中发现问题,解决问题。
即使经验非常丰富的餐饮人,不试营业,直接大力度开业,都会出现混乱,甚至口碑恶化。
8.8折试营业。不做大肆宣传,客流基本上平稳进入。
当然如果是正式开业,内部磨合相对比较稳定。就可以以直接粗糙的大力度折扣,吸引人气。
常规做法就是阶梯式折扣,5.8折,6.8折,7.8折,商圈店结合广告投放,制造排队现象,让品牌一炮而红,社区店就锣鼓喧天张灯结彩,制造开业氛围。
中国人讲究开门红,一炮而红,这个就看自己的观念。
大力度活动,可以快速吸引人气,甚至制造排队,这个过程中,顾客带着种草的心态过来,排队是一种期待,排队后良好的体验是一种满足,特别对于年轻人,排队根本不算什么。
6、充值有礼(限前200名):充值299元,送60元(3张20元电子券);充值499元,送120元(3张40元电子券);充值999元,送240元(4张60元电子券);充值1899元,送500元(5张100元电子券)
充值活动,是餐饮一直以来最简单粗暴的锁客模式。只是现在竞争过于激烈,餐饮倒闭率太高,顾客充值的意愿越来越低。
开业充值活动,一般不太好做,其他优惠力度很大,充值就没有吸引力。开业充值很多时候是人情债,也就是自己的亲朋好友过来捧场充值。
但做了总能锁定一点顾客。那么常规做储值可以注意:
1,储值门槛放低,丰盛小馆最低档只有299元。让顾客充值起来,压力和顾虑不大。
2,放低门槛以后,除了传统赠送余额,可以组合赠送代金券,菜品券,这样可以增加价值感,给人感觉赠送更多,金额更高。代金券也是每次限用一张,通过代金券一定程度锁定多次消费。
3,充值要增加物料和气氛,可以结合充值后抽奖,以一个大奖品作为诱饵,比如,在店门口做一个大转盘,充值可参与大转盘,这些可以在店门口制造围观和互动,吸引更多人参与。
也可以,充值赠送家用礼品,增强感知。比如家用电器,儿童玩具类,充值的感知就特别强。
这几年比较流行,充值当餐3倍,当餐免单。这个也是需要通过物料和氛围营造。才能达到更高的效果。
在充值乏力的市场下,推荐可以做券包秒杀的模式,新店开业,可以做开业前的预售,特别是社区店,通过员工开业前地推等方式,进行售卖。比如,9.9元抢购99元礼包或者19.9元抢购199元礼包等等,放入招牌菜品+全场代金券+开业领取的礼品(酒、家电等)。
此试营业方案,兼顾会员(无门槛会员,储值会员),私域截流(公众号吸粉,微信号加人),传播(顾客发朋友圈或抖音),人气(开业折扣),线上管道(大众点评人气门店)。
思路比较清晰,但是方案太多,不聚焦,顾客记不住,每个方案的效果可能平平。可以更聚焦,一步步来做。