HR背调容易犯错的常见点

HR背调容易犯错的常见点-学聘广博号

很多HR都明白,在招聘的时候,背景调查是非常重要的,但是并不是每一个HR都能做到的,所以在招聘的时候,背调就会被重点关注。

1、不清楚是先发offer还是先背调

无论是先发offer,还是背调,都有各自的优势和劣势。

大部分公司都是这样,在开始倒车之前,先给 offer。这样做可以让应聘者更加自信地进入公司。由于开始倒车肯定会让他的前任公司得知他正在找工作,而如果他没有得到他的工作,最后他也没有得到他的工作,那他就会很尴尬。此外,如果应聘者没有被录用,通常也不会向上家公司提出辞退, HR可以背调的范围很小。现在的公司,一般都是先给员工发 offer,然后才会进行调职。

当然,如果应聘者的工作是有风险的,所以 HR们会在工作中设定一些条款,例如:“如果我所提供的信息是虚假的、不完整的、不真实的、不真实的,将会被视为对应聘者的进一步的考虑。

有几家公司会先进行背调,然后才发给员工,这样做的好处是风险较小,但也会给应聘者带来不安全感。人力资源可以与应聘者进行交流,以取得对方的谅解,并对其提出的问题给予答复。比如,你可以把你的基本资料和你的简历都背下来,你可以不去查你现在的简历。有些公司的高层都是要跟总裁见面的,所以 HR必须要保证自己的资料是正确的,否则会浪费时间,所以可以通过各种方式来说服对方,让对方相信自己。

2、对高管进行背调就可以了,对低级员工做背调就是浪费时间

美国80%的公司都会背调,而在中国,大型的互联网、金融、房地产、制造公司都会使用背调,但是很多中小型企业认为背调没有用,并且公司也没有背调预算,所以只有极个别的高管会做背调,其他中层和初级员工都直接安排入职,没有背调的过程。

我们认为,在这些职位上,必须要有一个背离:

a、与资金有关的岗位,如会计,出纳,财务,投资等;

b、涉及公司核心秘密的岗位,如 COO, CTO, CFO, CMO,副总裁,董秘,人事总监,销售总监,运营总监,风控总监,高级工程师,架构师,产品经理,薪酬经理,法务经理等;

c、级别不高,但地位很高的人,比如司机,秘书,助理等等。

现在很多公司都意识到了这一点,就连那些顶尖的金融公司,也在第一时间做出了相应的调整。

3、背调对理解应聘者的工作能力影响不大

HR们因为每天接到的求职电话太多,都快把他给逼疯了,他也没有太多的时间去找那些背书的人交流,慢慢的,“背调”就成了一种形式。而且,经常会有上司主动联系应聘者,而且都是提前跟应聘者打过招呼的,没有提前准备好面试提纲,就会得到积极的评价,没有得到任何有用的信息,甚至在交流中,上级同事不想说的话,也会让 HR觉得背调没用。

背调的主要内容有以下三个方面:

a、基本数据的核查,例如:核实身份信息、核对重点人群信息、教育背景、法院失信记录、商业利益冲突等;

b、工作记录的核查,了解工作时间,职位,离职原因,工资等信息;

c、工作表现面谈,全面地分析和比较你的履历和工作要求,列出你的采访大纲,并预先设定你可以回答的问题。应聘者过去的行为、技能状况、性格特点、处理问题的能力都可以预见到他们的行为。比如一个 BAT的技术人员,在面试中被 HR认为很优秀,连续三次都通过了,然而当他进行背景调查的时候,却意外的发现,那个应聘者的前任领导说,这位应聘者能言善辩,但工作能力平平,办事效率低下,在项目中往往无法按时完成任务。在采访中,应聘者的同事也提到,应聘者做事迟缓,没有做好充分的计划,经常会突然改变工作计划。

4、调查背景资料不真实

经常有人力资源人员提出,证人都是由应聘者提供的,如何防止他们不合谋?还有人在论坛上留言:“当初应聘一家新公司,好几次面试都通过,但最后因为背景问题被拒,不知为何,离开时并未与公司发生冲突,有没有办法补救?这年头,想要找到一份工作,可不是那么容易的。”

要保证不负责任的结果,有很多种方法。比如,我们不能完全根据应聘者提供的资料,也不能只和应聘者联系,在应聘者提供了上级的资料后,我们就可以自行寻找应聘者,进行信息的交叉比对。

一些 HR因为没有足够的时间来做严格的背调程序,往往会直接与所有的背调证人取得联系,这就造成了不真实的结果。想要在候选人的办公室里面找到一个合适的人选,那就需要更长的时间了,而且还需要大量的时间去对比。

至于背调的客观性,背景调查包括学历、工作经历、工作表现、职业道德等方面的问题,并不会刨根问底,另外,在工作表现方面,除了候选人自己提供证明人的资料外,还可以通过自行寻找证人来了解自己的工作状况。此外,如果在面试中发现了不一致的地方,我们还可以去请其他的证人来确认一下。

 

总结

一般来说,背景审查环节都会涉及到一些敏感职位,因为应聘者的简历往往比较复杂,需要核实的领域也很广泛,比如教育、就业、身份、违规记录等,如果是在国外留学或者工作,就会变得很复杂,时差、语言、信息渠道等诸多因素,很有可能会影响到公司对候选人的背调工作,这也是企业对候选人海外经历核实过程中的巨大阻碍。

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