很多管理者,特别是新来的管理者,因为没有足够的经验,都是一种放任自流的管理方式,他们不希望自己的工作做得太细致,因为每个人的特点和能力都不一样,不能一概而论。
不过,管理并不是一件轻松的事,对于管理者的要求也非常高,只有做到了自己,才能更好的管理他人,这一点很简单,但很多管理者却没有做到。
管理者必须具备的四项基本技能
1、交流技巧
要了解企业内部员工的交流情况,听取他们的意见,经理必须有很好的交流技巧,而“善于倾听”是最关键的。只有这样,下属们才不会疏远自己,不会提出任何有价值的建议和要求,而自己的部下,也能从部下的认同、理解和共鸣中,了解到自己的能力。
2、协调能力
一个管理者要有敏锐的洞察力,建立一个疏通和宣泄的渠道,不要等到矛盾加深,矛盾扩大,再去解决。
3、规划和整合能力
管理者的规划能力,不在于短期的战略规划,而在于长远的规划。
4、决策和实施
在民主的年代,很多事情都是由团队决定的,但经理们还是要做一些自己的决定,比如分配工作、协调人力、化解员工之间的矛盾,这些都需要经理们的决定。
时间安排,重要的事情要做。一个高效的管理者不会在一开始就制定计划,而是在制定计划的时候才去做这些事情。
按以下三个步骤来安排日程:
1.纪录时刻
2.安排(制定计划)
3.统筹安排
总结
事事都作决定,那就是一事无成。高效的经理懂得何时做出决定,何时不应该做出决定,而高效的管理者仅仅做出重要的决定,他们将问题分成常规问题和策略问题。