管理者如何激励表扬员工?

作为一家公司的管理者,不仅要用丰厚的薪水和丰厚的年终红包来激励员工,更要善于运用“嘴”来激发员工的工作热情。下面小编就跟大家说说上司是怎么夸奖下属的,下面一起来看一看。

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一、领导表扬员工的技巧

1、个人表扬与集体表扬

个人赞扬是指一个表现优异的人。集体表扬是一种领导对一个群体的赞扬,这个夸奖必须有一个突出的表现;一个群体的成功,不是由几个人的努力所取得的,而是大部分人对整个团体的成就做出了贡献。集体表扬的好处在于它能促进集体荣誉感、责任感、增强凝聚力;这种方法的坏处在于,它会分散你的荣誉,所以经常和私人的赞美相结合。

2、领导表扬与推荐表扬

领导赞扬下属的成就和优点,称为领导赞扬。这种赞扬是一种权威的表现,表现出领袖对下属的了解、尊重和信任。通常情况下,民众非常看重领袖的评价,往往会以被赞扬的程度作为衡量自己在领袖心中的位置。公举表扬,是指群众选举、选举,让群众代表来赞扬某个人。这样做的优点在于,可以使受奖人在群众中站稳脚跟,避免“领导偏心”的嫌疑,而且可以作为人们自觉学习的典范。

3、点名表扬和奖励

点人称赞是指领导夸奖某人,对其人品、思想品德等给予全方位的肯定,这类赞扬用于树立先进模范。所谓“小赞许”,就是一个人对一件事的评价,并不是说他如何,而是说他的成就和重要性。即便是这样的好事情符合赞美的基本条件,也需要领导人懂得如何去赞扬。以前做过的事情,或者还有很多的缺点,都是值得称赞的。当然,这是在民众中实行的。

4、直接表扬与间接表扬

在被夸奖的人面前,领袖的夸奖,就是直接的夸奖,也就是当面的夸奖。这种表扬方式的优势在于及时表扬,迅速地收到成效。间接的赞美,指的是,当你的人不在的时候,你的领导会在你的身后夸奖你。当赞美者想要夸奖一个人而不方便的时候,就可以在他的朋友和朋友面前夸奖他,并通过第三者间接地传递给他。

人们往往会讨厌被人背后说坏话。不过,他很享受在背后说他的坏话。这要比一个领袖在他面前说些好听的话更让他高兴。他会觉得你的夸奖是真诚的,公平的。所以,有时候,间接的赞美要比正面的赞美有效得多。尤其是当下属对某个领导有偏见或误解时,领导们就会采取间接的赞美,以消除偏见和误解,使两人之间的关系更加和谐。

5、公开的和个人的赞扬

领袖在大庭广众之下夸奖某人,这就是公开赞扬。对有突出贡献的人,或者有指导性的好人,或者曾经在群众中产生过不良影响的人,领袖们采取公开的赞扬方式,往往会起到激励和激励作用。这一做法有一个缺点,那就是如果没有得到应有的赞扬,尤其是别人都这样做了,却没有得到赞扬,就很容易使人产生不满。所以有些人怕领袖在大庭广众之下夸奖他,所以才会用个人的方式来表达自己的敬意。

个人赞扬是指当没有第三个人的时候,领袖称赞一个人。这个办法适用于那些不敢公开夸奖的人。例如,领导只是拍拍这样的人的肩膀,说:“你努力工作,而且很有责任感。”这次的事情,你一定会帮上忙的。”这种单独的夸奖,会使他在内心深处感到自己的理解、满足和信赖。这样的夸奖,不但可以让人进步,也可以让人与人之间的联系,让人与人之间的关系变得更加和谐。

二、领导者表扬部属应注意的问题

(1)赞美的场合

在此,夸奖的意思是,赞美要隐藏得更深。经常地,在下属面前称赞下属不是最佳方式,而且有时候也会使下属对他们表扬的动机和意图产生质疑。例如,当一个人当着他的部下的面夸奖他的时候,他会让他产生一种“我是不是做了什么坏事,他在安慰我,在鼓励我。”

而且,如果把表扬隐藏起来,让无关的“第三方”向下属传达领导的赞美,也许会有更好的结果。一种行之有效的方法是,当你和别人谈话时,你会无意中称赞你的部下。当一个下属从其他人的口中听到他的夸奖时,他就会感觉到一种发自内心的信任,从而激发他的工作积极性。

(2)表扬下属的特点和工作成果

称赞部属的特点,就是要避开共同之处;表扬下级的工作成果,就是不表扬他的工作流程。身为一名领袖,在表扬一个下属时,要特别注意表扬他的个性。如果一个领导对某个部属的表扬是所有部属都具备的,那么这样的夸奖就会使受表扬的部属感到不安,并且会使其它部属产生强烈的厌恶。

同样,领导人也会表扬下属的工作成果,而非工作流程。当一项工作完全结束时,领导可以表扬它的完成。但当一项工作尚未结束时,你只因你对部属的工作态度或工作风格而对部属的评价而加以表扬,则未必会取得良好的成效。反之,这种以工作流程为基础的表扬也会给下属带来压力,从而使他们对上级的表扬产生一种条件反射。如果是这样的话,领袖的称赞就会变成自欺欺人。

(3)表扬要诚恳,要实事求是

一个领导者要夸奖他的部下,就是要讲实际。与此同时,领导的称赞要从心里说出来,而不是为了表扬而夸奖。当下属觉得他在刻意夸奖时,他会觉得他很虚伪,会有一种逆反心理,让他觉得自己和他的领导疏远,不信任他。

在实际工作中,领导称赞下属时,要有适当的措辞。如果对下属的长处和成绩加以轻视,就会打击其积极性,从而影响其在工作中的工作态度。但如果过分地抬高下属的成绩,把它的价值、意义和价值都加上去,甚至变成庸俗的恭维,都会造成负面的效果。

这样,被夸奖的人就会产生一种盲目的自大,认为自己已经取得了这样的成绩,就会掉进一片“只有一棵树,没有一片树林”的迷雾里,失去了奋发图强、奋发图强的精神。更令人恐惧的是,有时也会导致其他部属的精神不平衡。因为,“典型”这个名字,往往会让人产生怀疑,让人厌恶。如果是那样的话,非但不能树立良好的榜样,还会让手下失去团结。反而会给自己的上司带来很多麻烦。

总结

所以,表扬一个下属的具体工作要比一般的表扬他的才能要好得多。这是因为,受到表扬的部下会在同样的工作中表现出更好的表现,而不会引起其他下属的妒忌,相反,他们会将此事件当作今后工作的楷模。

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