1、COE是啥？
按照昨天文章《HR是守夜人》的逻辑，HR三支柱团队像一支守夜军队，旗下有的三个小组，游骑兵，工匠和事务官，COE就是守夜军团的工匠，属于技术后盾。
2、COE英文怎么念？
COE一个英文是Center Of Expertise，翻译成专家中心，属于狭义版COE，主要指企业内部由某领域资深专家组成的一个部门，COE设置在HR体系，就叫HRCOE。
COE另一个英文是Center Of Excellence，翻译就是卓越中心或最佳实践中心，俗称智囊团，属于广义版COE，通常是跨部门跨组织的，大到由企业、研究机构、媒体、非盈利组织、政府部门等不同机构组成，可以是临时的也可以是持续性的机构。
3、COE的核心作用是什么？
1、提倡专业主义。HR三支柱之后，HRBP负责不同团队的个性化工作对接，SSC负责提供共性服务和基础性工作，COE就是负责专业主义，尊重专业逻辑，发挥专业价值。
2、提供增值服务。所谓“增值服务”，要能够兼顾管理端和业务端双重需求，去开发一致性的政策、流程、工具、方法论等，为HRBP和业务团队提供定制化的解决方案。
3、控制管理风险。除了专业支持与服务，还得有专业指导与监督功能，特别是HRBP在不同团队不同阶段的政策导向与纠偏，监督与制衡HRBP在各区域的运作。
